Sobre nós
Somos uma Administradora de Benefícios que visa a inovação e diversificação na forma de atuar no mercado de Saúde Suplementar.
Nossa Proposta Inovadora
Ser muito além de uma parceira na administração dos planos coletivos por adesão. Compreendemos que nosso atuar deve estar pautado de forma consciente e responsável no estímulo a adoção de políticas de prevenção e na conscientização da massa associativa das entidades e conselhos, quanto a correta forma de utilização dos serviços de plano de saúde e odontológicos.
Missão
Visão
Valores
Afinal o que é, e qual o papel da Administradora de Benefícios?
Uma Administradora de Benefícios é uma empresa que ajuda outras organizações a oferecerem planos de saúde e odontológicos coletivos. Ela negocia com as operadoras de saúde, cuida dos interesses dos clientes e garante que tudo funcione bem. Além disso, tanto a administradora quanto as operadoras precisam se registrar na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para garantir qualidade e conformidade
Principais pontos sobre o papel das administradoras de benefícios:
Contratação e Gerenciamento de Planos Coletivos:
- A administradora de benefícios contrata e gerencia planos coletivos de saúde e odontologia.
- Ela faz parceria com entidades de classe (como sindicatos, associações profissionais etc.) para reunir pessoas em grupos, com base na profissão ou área de atuação.
- Com a escala obtida por essa coletividade, a administradora negocia com as operadoras de saúde para oferecer planos coletivos em condições especiais.
Defesa dos Interesses dos Clientes:
- Após a adesão, a administradora cuida do relacionamento com o cliente e representa seus interesses frente à operadora de saúde.
- Na hora do reajuste do plano, ela negocia com a operadora para obter o menor aumento possível, sem comprometer a qualidade do benefício.
- Além disso, a administradora disponibiliza canais de atendimento e serviços que facilitam a utilização do plano, como emissão de boletos e controle de inadimplência.
Registro na ANS
- Tanto as administradoras de benefícios quanto as operadoras de saúde são obrigadas a se registrarem na ANS.
- Esse registro garante que a ANS acompanhe suas atividades e que elas cumpram as regras de qualidade exigidas pela Agência.
Em resumo, as administradoras de benefícios oferecem acesso a planos de saúde com qualidade e economia, representando os interesses dos beneficiários perante as operadoras de saúde e odontológicos.
Nossa Estrutura
Venda Online Nacional
Na Avant, os corretores têm a flexibilidade de vender em qualquer lugar do país. Além disso, eles podem acessar sua área logada para simular planos, preencher propostas de adesão e acompanhar todo o histórico de vendas de forma online e digital. Essa abordagem proporciona agilidade na contratação, segurança na implantação e mais tempo para focar em novas vendas
Gestão de Saúde
Através de ferramentas modernas, facilitamos o processo de venda e entrada de clientes em nossa base. Trabalhando em conjunto com a Avant e a Operadora, conseguimos ter uma visão clara do perfil dos clientes que estão ingressando em nossa carteira. Isso nos permite apoiar as operadoras na identificação de riscos e na inclusão nos programas de saúde
Atendimento integrado
Quando recebemos a confirmação da adesão a um dos nossos planos, nossa primeira ação é entrar em contato com o novo cliente. Durante essa ligação, esclarecemos dúvidas e fornecemos orientações sobre como funciona o plano que ele contratou. Na Avant, valorizamos o acolhimento desde o início, para que o cliente se sinta bem-vindo e bem informado. Nossos processos e canais são integrados, proporcionando um atendimento personalizado e ágil para esclarecer dúvidas sobre o plano.
Portais de Serviços
Incentivamos nossos clientes a adotarem o ambiente digital. Isso torna a vida mais prática e segura, além de proporcionar agilidade nas informações sobre o plano. Além disso, contribui para a preservação do meio ambiente. Através do computador ou celular, o cliente pode acessar o Portal do Cliente e esclarecer todas as suas dúvidas. Tanto clientes quanto corretores têm um portal exclusivo. Nele, encontram todas as informações e serviços relacionados às vendas ou ao plano de saúde, disponíveis no aplicativo ou na web, 24 horas por dia, na palma da mão.